Política de Privacidad

En Excursiones Desierto Marruecos respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que compartes con nosotros. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, con qué finalidad la utilizamos, con quién la compartimos y cuáles son tus derechos cuando visitas nuestro sitio web o contratas nuestros servicios.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos es Excursiones Desierto Marruecos, agencia de viajes familiar con base en Fez (Marruecos), especializada en tours privados por Marruecos y excursiones al desierto del Sahara. Puedes contactarnos en los datos que figuran al final de esta página.

2. Qué datos recopilamos

• Datos que nos facilitas: nombre, correo electrónico, número de teléfono, país de origen, número de viajeros, fechas y preferencias de viaje, y cualquier información que incluyas en el mensaje al rellenar nuestros formularios de contacto o de reserva, o al escribirnos por email o WhatsApp.
• Datos técnicos de navegación: de forma limitada, información como la dirección IP, el tipo de dispositivo o navegador y las páginas visitadas, recopilada por los servicios técnicos que hacen funcionar el sitio.

3. Con qué finalidad utilizamos tus datos

• Responder a tus consultas y solicitudes de información.
• Elaborar presupuestos y gestionar la reserva y organización de tu viaje.
• Comunicarnos contigo antes, durante y después del viaje (confirmaciones, detalles logísticos y atención al cliente).
• Cumplir con nuestras obligaciones legales, fiscales y contables.
• Mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios.

La base legal para este tratamiento es tu consentimiento (al contactarnos) y la ejecución del contrato de los servicios que solicitas.

4. Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Únicamente los compartimos cuando es necesario para prestarte el servicio o cuando la ley lo exige:

• Proveedores de servicios turísticos locales imprescindibles para tu viaje (hoteles, campamentos en el desierto, conductores y guías), y solo con la información necesaria para tu reserva.
• Proveedores tecnológicos que hacen funcionar el sitio y los formularios, como el servicio de envío de formularios (FormSubmit) y los servicios de entrega de contenido y fuentes tipográficas. Si nos escribes por WhatsApp, la comunicación se rige también por la política de privacidad de WhatsApp/Meta.
• Autoridades públicas cuando exista una obligación legal.

5. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio utiliza un número mínimo de cookies o tecnologías equivalentes, principalmente técnicas, para su correcto funcionamiento y el de recursos de terceros (como las fuentes tipográficas). No utilizamos tus datos para publicidad de terceros. Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar las cookies; ten en cuenta que algunas funciones podrían verse afectadas.

6. Durante cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos tus datos el tiempo necesario para atender tu solicitud y gestionar tu viaje y, posteriormente, durante el plazo que exijan las obligaciones legales, fiscales y contables aplicables. Cuando dejan de ser necesarios, los eliminamos de forma segura.

7. Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o uso indebido. No obstante, ninguna transmisión de datos por Internet puede garantizarse como completamente segura.

8. Tus derechos

Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, solicitar su supresión, oponerte a su tratamiento y solicitar su limitación o portabilidad, así como a retirar tu consentimiento en cualquier momento. Para ejercerlos, escríbenos a excursionesdesierto1@gmail.com y te responderemos en un plazo razonable.

9. Menores

Nuestros servicios se dirigen a personas adultas. No recopilamos conscientemente datos de menores sin el consentimiento de sus padres o tutores. Las reservas familiares las gestiona la persona adulta responsable.

10. Enlaces a terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a servicios de terceros (por ejemplo, redes sociales o WhatsApp). No somos responsables de sus prácticas de privacidad; te recomendamos revisar sus políticas.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Publicaremos la versión vigente en esta página, indicando su fecha de actualización.